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    省編委辦公開承諾制度

    發布日期:2015-04-20 信息來源:綜合處

     

    河北省機構編制委員會辦公室

    公開承諾制度

     

    為進一步提高公共服務質量和水平,提高社會公信力和群眾滿意度,依據《中華人民共和國行政許可法》、《政府信息公開條例》和省委《關于規范完善承諾制度的意見》,結合我辦實際,制定本制度。

    第一條  公開承諾是指我辦及各處、局、中心根據職能要求,將履行職能和對外服務的事項及保障措施向社會和服務對象作出公開承諾,自覺接受監督的制度。

    第二條  公開承諾應遵循以下原則:

    (一)依法實施原則。嚴格依據法律法規和有關政策,實施公開承諾。

    (二)全面真實原則。除涉密事項和個人隱私事項都應做出公開承諾。

    (三)注重實效原則。堅持從實際出發,方便服務對象辦事。

    (四)便于監督原則。暢通投訴渠道,便于社會和服務對象監督。

    第三條  公開承諾的形式:主要通過新聞媒體、省機構編制網站、電子滾動屏等渠道向社會進行公開承諾,方便社會和服務對象監督。

    第四條  公開承諾的內容

    (一)機構編制法律法規和政策貫徹執行情況及落實措施。

    (二)各類行政許可和服務事項辦結時限。

    (三)信息公開和行政權力公開透明運行的內容、要求及保障措施。

    (四)機構編制業務工作中社會關注、服務對象關心的焦點、熱點問題的解決方法和措施。

    (五)規范工作人員執行廉潔從政各項規定和制度的措施。

    第五條  辦機關和各處、局、中心都應結合各自職責和服務事項向社會和服務對象承諾公開事項。

    第六條  承諾事項每年年初向社會和服務對象公開承諾一次,所承諾的事項年底必須兌現并向社會公開踐諾。

    第七條  機關黨委負責全辦服務承諾制的落實,各處、局、中心主要負責同志負責本處室服務承諾制的落實。

    第八條  機關黨委定期對各處室服務承諾制落實情況進行監督檢查,定期通報檢查結果,向社會公布舉報電話,及時受理、辦理投訴。

    第九條  本制度接受服務對象、行風效能監督員和社會各界的監督。開展承諾、踐諾情況納入機關工作年度考核和干部考核,與干部獎懲掛鉤。

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